Solicitud de registros médicos

Usted tiene derecho a solicitar su información médica relacionada con la atención recibida en el Hospital USMD de Arlington. El estado de Texas exige una autorización por escrito firmada por el paciente o su representante legal antes de divulgar información médica. Para su comodidad, existen varias maneras de acceder a su historial médico. Por favor, elija una de las opciones que aparecen más abajo en esta página y siga los pasos indicados.

Acceso y solicitud de historiales médicos en MyHealth

Si recibió atención médica en el Hospital USMD de Arlington antes del 15 de junio de 2026, envíe un correo electrónico a [email protected].

Si recibió atención médica el 15 de junio de 2026 o después, siga las instrucciones que aparecen a continuación.

Portal del paciente MyHealth

La mayor parte de su información como paciente se encuentra en su cuenta del Portal del Paciente MyHealth.

Para acceder de inmediato a su información de salud, seleccione el enlace de arriba y siga las instrucciones para iniciar sesión o crear una cuenta de MyHealth.

Cómo solicitar registros

Un paciente o su representante legalmente autorizado puede solicitar registros médicos de las siguientes maneras:

• Correo electrónico: Envíe una copia firmada de la solicitud de historial médico a sales@costex.com
• Fax: Envíe una solicitud por escrito al 817-472-3448. Puede consultar una copia de nuestro formulario de autorización para la divulgación de registros aquí.
• Correo de USPS: En esta página encontrará una copia de nuestro formulario de autorización para la divulgación de registros. Puede completarlo y enviarlo por correo a:

Hospital USMD en Arlington
Gestión de información de salud
801 W. Interestatal 20
Arlington, TX 76017

Tenga en cuenta que las personas que soliciten historiales médicos deberán presentar un documento de identidad oficial con fotografía válido en el momento de recogerlos.

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo puedo verificar el estado de mi solicitud?
  Por favor, llame al Departamento de Gestión de Información Sanitaria al 817-472-2820 o mándenos un correo electrónico a sales@costex.com
• ¿Puedo venir en persona a recoger mi historial médico?
  Puedes recoger copias de tu historial médico en el hospital:
  Hospital USMD en Arlington
  Gestión de información de salud
  801 W. Interestatal 20
  Arlington, TX 76017
• ¿Tiene algún coste obtener mis registros?

El Hospital USMD de Arlington no cobra a los pacientes por una copia de su historial médico.

Se cobra una tarifa por las copias de información de atención médica para otras entidades aplicables, a menos que la información se proporcione directamente a otro proveedor de atención médica (consultorio médico, hospital, etc.).

Una tarifa básica de recuperación o procesamiento, que debe incluir la tarifa por proporcionar las primeras 10 páginas de copias y que no puede exceder los $ 30.00.

Un cargo por cada página de:

• $ 1.00 por la página 11 a la 60 de las copias proporcionadas
• $ 0.50 por la página 61 a la 400 de las copias proporcionadas
• $ 0.25 por las páginas restantes de las copias proporcionadas

También se aplicará un cargo adicional por el costo real de envío, entrega o cualquier otro tipo de entrega de las copias proporcionadas.

Si los registros solicitados se proporcionan en un medio digital u otro medio electrónico y la parte solicitante solicita la entrega en un medio digital o electrónico, incluido el correo electrónico: (A) una tarifa de recuperación o procesamiento, que no puede exceder los $75.00 además del costo real de envío, envío o entrega de otro modo de las copias proporcionadas.

Otros cargos

USMD Hospital at Arlington puede cobrar una tarifa razonable por:

• Ejecución de una declaración jurada o certificación de un documento, que no exceda el cargo autorizado por el Código de Práctica Civil y Remedios, §22.004; y Respuestas escritas a un conjunto de preguntas escritas, que no deben exceder los $ 10.00 por conjunto.

Descargar Formularios

Autorización de liberación del paciente (inglés) Autorización de liberación del paciente (español)

• ¿Cómo puedo enviar copias de mi historial médico a mi médico?
  Los pacientes que soliciten registros para una visita de otro proveedor fuera del Hospital USMD en Arlington deben hacer que el nuevo proveedor se comunique con Gestión de Información de Salud en
  817-472-2820 o envíe su solicitud por fax al 817-472-3448. Los registros se enviarán directamente al proveedor.

Resolución de Problemas

Nuestro objetivo es superar sus expectativas en cada interacción que tenga con el Hospital USMD en Arlington. Si tiene alguna inquietud sobre su atención o experiencia, por favor, háganoslo saber de inmediato.

Si considera que su problema no está siendo resuelto o abordado satisfactoriamente por el hospital, puede:

• Contacto Reglamento de Atención Sanitaria (HCR).
• Presente una queja del consumidor ante el Página web de la Oficina del Fiscal General para la Protección del Consumidor